IMPORTANTE EMPRESA DE MANUFACTURA UBICADA EN MONTERREY; N.L. REQUIERE LÍDER DE SOPORTE TÉCNICO
Grupo Aperio busca un Líder para Equipo de Soporte Técnico, para administrar y dirigir equipo de soporte en empresa de Manufactura, con sede en Monterrey atendiendo múltiples plantas alrededor del mundo.
El equipo de soporte técnico provee un rango variado de servicios a los clientes desde implementación de mejoras , corrección y soporte técnico a los sistemas productivos.
Sueldo y Beneficios
- Sueldo de acuerdo a Experiencia.
- Sueldo desde 30,000 a 60,000.
- Seguro de Gastos médicos Mayores.
Responsabilidades
- Supervisión del Equipo de Soporte técnico.
- Soporte 3er nivel para equipo interno.
- Administración de la carga de trabajo para el equipo.
- Seguimiento administrativo de los casos de soporte.
Responsabilidades Adicionales Incluyen
- Producir documentación efectiva.
- Manejo del proceso de control de cambios.
- Mantener una buena comunicación y relación con los clientes internos.
Que buscamos
- Buen nivel de ingles para atender equipos extranjeros.
- Alguien con un alto nivel de experiencia técnica en Aplicaciones Web.
- Actitud de servicio.
- Habilidades de manejo de equipos.
- Conocimiento de Metodología Scrum.
- Muy buena habilidad de comunicación.
Experiencia Deseable
- Conocimiento Angular
Contacto
reclutamiento@grupoaperio.com
grupoaperio.com
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